Spedizioni e Resi Semplificati

Informazioni sulla Spedizione

Vogliamo che i tuoi nuovi articoli per la casa e la cucina arrivino rapidamente e in perfette condizioni. Tutti gli ordini vengono elaborati con cura dal nostro team logistico, e riceverai aggiornamenti costanti sul percorso del pacco.

Tracciamento sempre sotto controllo

Dopo l'invio, riceverai un'email con il link per il tracking dettagliato. Puoi seguire ogni tappa della consegna, dalla nostra sede fino al tuo campanello, in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. La trasparenza è la nostra priorità.

Tempi di elaborazione e transito

Preparazione dell'ordine: gestiamo il tuo pacco in 1-2 giorni lavorativi, con controllo qualità incluso.
Consegna standard: una volta affidato al corriere, il transito richiede da 5 a 10 giorni lavorativi. Lavoriamo con vettori affidabili per garantire la massima puntualità.

Dove spediamo

Al momento consegniamo in tutta Italia. Se hai esigenze particolari, scrivici a [email protected] e troveremo una soluzione insieme.

Resi e Rimborsi Facili

Ordinare online sarà anche una questione di fiducia. Se un prodotto non ti convince appieno, abbiamo pensato a una procedura semplice, chiara e senza spese di spedizione per te. Il nostro obiettivo è trasformare un ripensamento in un'esperienza serena.

35 giorni per cambiare idea

Hai tutto il tempo per provare con calma: dalla data di consegna, ti offriamo 35 giorni per richiedere il reso. Una volta ricevuta la tua comunicazione, interverremo subito.

La spedizione di ritorno la paghiamo noi

È il nostro impegno concreto: le spese di restituzione sono interamente a nostro carico. Dopo la tua richiesta, ti invieremo via email un'etichetta di reso prepagata. Dovrai solo stampare l'etichetta, applicarla sul pacco originale e consegnarlo al punto di raccolta indicato. Nessun costo nascosto, nessuna complicazione.

Come funziona passo passo

Contattaci: scrivi a [email protected] indicando il numero dell'ordine. Riceverai le istruzioni entro poche ore.
Ricevi l'etichetta: ti manderemo un'etichetta di spedizione prepagata direttamente nella tua casella di posta.
Prepara il pacco: assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, completo di tutti gli accessori e imballi originali. È l'unica accortezza che ti chiediamo per accettare il reso.
Spedisci e traccia: consegna il pacco e utilizza il codice di tracking per seguirne il viaggio verso il nostro magazzino.

Il rimborso arriva sul tuo conto

Appena il reso arriva al nostro centro di Valsamoggia, effettuiamo un rapido controllo e avviamo il rimborso. L'importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto. I tempi di riaccredito dipendono dal circuito bancario o dal servizio utilizzato: in genere bastano pochi giorni lavorativi perché tu veda la somma disponibile. Ci occupiamo noi di qualsiasi intoppo logistico: il tuo interlocutore per la gestione del reso e del rimborso resta sempre [email protected], in modo che tu non debba rincorrere terzi.

Pit Cuisine
Via del Lavoro, 77, 40053 Valsamoggia BO
[email protected]